【採用情報】職員インタビュー(ケアプランセンターあいクリニック 介護支援専門員)

「あいセーフティネット」で自分らしく働く職員の声をお届けするコーナー。

第5回は、介護支援専門員(ケアマネジャー)で『ケアプランセンターあいクリニック』主任の竹下のインタビューをご紹介します。

●医療法人ならではの連携が魅力。風通しが良い職場です

当法人に入職してちょうど7年が経ちました。知り合いに誘われてデイサービスで介護と相談の仕事を始めたのがきっかけです。当初は介護や福祉の世界に強い興味があったわけではなくなりゆきだったのですが、せっかくやるならと介護福祉士を取得、その後、仕事の幅を広げるためにケアマネジャーの資格も取りました。そして現在の職場である『ケアプランセンターあいクリニック』に転職しました。

入職して驚いたのは、『あいセーフティネット』ならではの環境の良さ。『あいクリニック』には外来はもちろん、訪問診療とデイケアがあり、同じフロアには『あい訪問看護ステーション』も入っています。課や事業所を超えて、利用者さまについてすぐに相談できるし、報告がもらえる。医師・看護師・リハビリ職の多職種がチームとして協働する風土がしっかり根付いているので、みなさん本当に協力的なんです。フラットな関係で情報共有が活発なことは、ケアプランを作成する上で利用者さまにとってもメリットが大きいと感じています。

医師と訪問リハビリの理学療法士と打ち合わせ。コミュニケーションを大切にしています

●切磋琢磨できる環境。職場のあたたかいサポートのおかげで、社会福祉士・精神保健福祉士・主任ケアマネジャーも取得

私はもともと医療や福祉の学校出身ではありません。最初はクリニックの居宅介護支援事業所ということで、医療的知識などついていけるか不安はありました。周囲を見渡せば、先輩や同僚には看護師や理学療法士、社会福祉士や精神保健福祉士など、さまざまな資格を持っている方が大勢。しかし入ってみるとみなさんの自分の知識を惜しまずまわりに与えてくれて、何でも親切に教えてくれることに感激しました。それまでケアマネジャーと言えば、独立性が高いというか、ひとりで利用者さまと向き合っているイメージがあったのですが、『ケアプランセンターあいクリニック』に入職し、知識を共有しチームとしてボトムアップすることの大切さを学びました。私もそんな仲間に触発されて、こちらに来てから社会福祉士と精神保健福祉士の資格を取得しました。特に精神保健福祉士は受験資格を得るためには26日間の施設での研修があるため、仕事と両立できるか悩んだのですが、「せっかくだからがんばってみたら?何かあったらフォローするから」と上司からあたたかい言葉を受け、事実、みんなのサポートのおかげで乗り切ることができました。職場全体が自己研鑽について理解があり、「おたがいさま」と協力しあえる空気があることがとてもありがたいですね。

 

所長の安達は看護師。医療的な知識についてなんでも聞けるので心強いです。みんな多忙ですが、和気あいあいとした雰囲気があります。

●利用者さまと真摯にむきあい、より良い選択肢を提案してきたい

ケアマネジャーの仕事は、相手の生活に深く入っていきます。こちらに依頼があるということは、困っていることがあるということ。何か私にお手伝いできることがあれば、という姿勢で寄り添うことを大切にしています。ご本人はサービスを望まなくても、ご家族が介護で限界まで追い詰められていることもある。最初はたくさんお話を伺い、今までどんな生活をされていたか、これからはどんな生活を望まれているのか、真摯に耳を傾けることからはじめています。ケアプランを通じ多くの専門職が関わることで、一気に状態がよくなるケースを見てきました。ご本人を中心に、ご家族のご要望も伺いながら、みんなで話し合い、納得される選択肢を提案していきたいと思っています。

35件程を担当。毎月の訪問以外でも、気になることがあればご自宅へ足を運びます。認定調査員としての仕事もあります

訪問リハビリの時間に合わせて利用者さまのお宅を訪問。リハビリの進捗など最新の状況を確認しながらケアプランに反映させます。この日は『あい訪問看護ステーション』の理学療法士と。さまざまな職種との情報共有も大切です

●多摩市最大のケアプランセンターで、一緒に働きませんか?

『ケアプランセンターあいクリニック』は、13人(※2017年4月1日現在)のケアマネジャーが在籍する多摩市最大の居宅介護支援事業所です。「特定事業所加算Ⅱ」の要件を満たしています。定着率が非常に高く、お互いが担当の利用者さまをフォローしあえる体制が整っているので、有休取得率が高いのも特徴。今後更なる事業拡大を目指し、ケアマネジャーを増員します。

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